服务的环节是当前瓷砖行业的一大软肋，同时也是瓷砖企业和消费者都十分重视的环节，瓷砖行业要加强服务水平建设赢得消费者美誉，然后重视产品的价值打造，生产优质的产品迅速占领市场。

服务保障到位 提升品牌美誉度

某些瓷砖企业推出促销活动，虽然在产品价格方面做出了让利，但是随之也减少了服务，导致服务跟不上促销的节奏。这种忽悠客户的做法往往很快就会被消费者识破，令企业丢失了最根本的品牌形象和消费者口碑。这是一种不诚信的行为，不仅给企业自身留下污点，也会造成消费者对瓷砖行业的不信任，各企业都应该重视这个问题。除了平时要注意对消费者的服务外，在活动促销期间，服务也不能落下。

在服务方面，不管有没有搞促销活动，消费者享受到的都是全方位的服务，包括售前的顾问式服务，提供专业的产品咨询;售中的专业化服务，专人上门测量及安装;以及售后的保障系统，以保消费者购买后无后顾之忧。企业对于消费者的服务保障到位，消费者的口碑相对就好，这也将大大提高产品的销量和品牌的美誉度。

重视产品价值 生产优质产品

优质产品体现品牌价值，进行相关促销的时候，主要是想吸引消费者认同产品的价值，并进行购买，提高企业销量和品牌知名度。但是少数瓷砖企业却往往忽视产品价值这一点，在搞促销的时候将滞销产品进行低价清仓甩卖，又或者干脆作为高价产品的赠品送出去。

殊不知这种办法乍一看很有成效，但随着现在社会信息传递速度的加快，消费者很快就能发现这种问题，这是一个很恶劣的现象。可见，优质的产品是一个企业的生命，对于瓷砖企业来说，生产优质产品是企业品牌最好的诠释。

简而言之，随着瓷砖行业的发展，品牌之间的争夺战也日趋激烈。瓷砖企业尝试各种各样的营销方式，来试图抢夺消费者的关注度，建立自己独有的核心竞争力，瓷砖企业还需根据自身情况做好发展策略。